深圳大鵬新區東芝空調售后維修空調不制冷、通訊故障

　　故障現象：室內機“運行”燈閃(其余燈滅)，內外機不工作

　　原因分析：根據用戶反映的情況，開機工作正常，未出現用戶反映的情況，但大約30分鐘后，內外機停止工作，控制面板上運行燈閃爍，按任何鍵深圳大鵬新區東芝空調都沒反應，拔掉電源重新試機，機器能正常工作，但30分鐘后又出現同樣故障，因停機之前深圳大鵬新區東芝空調制冷正常，因此系統上不會存在問題，初步判斷為外界信號問題，從公司提供的故障顯示代碼上也可以斷定是通訊故障，測量內外機信號連接線正常，因此外界信號干擾問題。

　　解決措施：在電腦板信號線間并聯上103瓷片電容，或者更換華發生產的抗干擾C3Y電腦板后故障消除。

　　經驗總結：在維修時，要善于觀察故障時面板的指示狀態，根據公司提供的故障代碼快速找到故障原因。若室外管溫傳感器故障或內外機信號連接線斷路，無數碼顯示功能的“定時指示燈”閃1次/秒，如有數碼顯示功能則會顯示E2代碼，三相A系列“溫度燈”閃，其余指示燈全滅。

　　外界信號干擾

　　故障現象：工作時無規律自動停機，并伴有蜂鳴器異常連續叫聲。

　　原因分析：檢查遙控器正常，應急正常，說明電源供電，主板正常，測量內機各傳感器正常，據用戶講同時購買同型號的兩臺深圳大鵬新區東芝空調，一臺正常，另一臺有故障，懷疑有干擾源存在，發現有故障機器的房間裝有電子整流式的節能燈，每當關掉燈后，機器正常。打開燈后，測量接收頭信號輸入端有2V的交流電，關掉燈后，遙控器不操作時測量電壓為0V機器正常。

　　解決措施：建議用戶更換品牌的電子整流的日光燈后，機器正常。

　　經驗總結：電子式整流日光燈產生的頻率，波形疊加到遙控發射的紅外波形上，引起機器接收不正常，產生頻率干擾源，在維修此類故障前，應仔細詢問用戶的使用情況以及實地觀察機器使用的外部環境。深圳大鵬新區東芝空調信號干擾源分為：電源質量差的電磁干擾、頻率干擾、紅外線干擾，此故障屬于前者。在處理時，可在遙控接收頭前增加一塊透明的深色濾光擋板，或在接收板線束上增加一磁環，也可更換更改后的控制器。

　　電源相序保護

　　故障現象：開機時“定時”燈和“運行”燈同時閃，系統停機

　　原因分析：根據故障代碼判定為室外機保護，強制運轉壓縮機，能正常工作，檢查壓力開關等都正常，電源也正常，初步斷定為相序檢測保護，換相序后開機，壓縮機突然反轉，于是證實是屬于相序檢測板故障。

　　解決措施：更換室外機檢測板后深圳大鵬新區東芝空調運行正常。

　　經驗總結：根據故障代碼，逐個排除，維修人員要有一定的電路工作原理的維修經驗，檢測故障時應遵循有間到繁，避免走彎路(根據以上所述，調整相序后，開機壓縮機反轉，此時只需調整壓縮機接線，使壓縮機正轉，問題即可解決)，A系列采用三相電源，在安裝時安裝人員有時將相線與零線接反也造成壓機不啟動，在維修時要特別注意。

　　FS、DS控制面板按鍵失靈

　　故障現象：控制面板按鍵失靈，遙控器可以操作

　　原因分析：因遙控操作能夠接收，因此可以排除是主電腦板問題，經查為常州弘都生產顯示板上按鍵掃描用的D1～D12二極管使用了低頻二極管IN4007，而主程序對于按鍵的處理為高頻;使個別的控制面板與其本身的主板不兼容，在按鍵操作時主程序不能正確的響應按鍵發出的信號，導致按鍵操作失靈。該故障的控制面板和主板不配套主要發生在2004年2月以前常州弘都電子有限公司生產的產品。

　　解決措施：發現此類故障時，可以用常州弘都電子有限公司2004年2月以后的生產的控制面板進行更換或者用其他公司與我公司配套的控制面板更換，也可將控制面板上的D1～D12二極管更換為IN4148高頻管。

　　經驗總結：除DS存在按鍵失靈外，FS(Y)溫度調節按鈕失靈也可能失靈，顯示面板設計時考慮按鍵手感留的間隙較小，塑膠分廠塑料面板按鍵變形，與中面板間隙太小造成操作失靈，遇到此種故障只需更換同型號控制面板。